Commande et livraison

antoine desire frisque charge ses commandes pour les livrer avec le camion réfrigéré

Conditions de livraison

Vous souhaitez planifier une prestation traiteur (apéritif dînatoire, cocktail, déjeuner professionnel, buffet ou encore plateaux repas…) ?

Passez votre commande par mail. Le retrait de la commande s’effectuera directement au laboratoire situé à Mouilleron-Saint-Germain ou nous vous livrerons directement sur votre lieu de travail ou à votre domicile !

Modalités de livraison

Nous assurons un service de livraison du lundi au vendredi. La livraison est gratuite dans un rayon de 20 kms autour de la Châtaigneraie.

Celle-ci s’établit du lundi au vendredi en début de journée (nous contacter pour les demandes personnalisées).

Nous livrons avec un camion réfrigéré afin de respecter la chaîne du froid. Les plats chauds sont livrés à température et peuvent être réchauffés au micro-onde selon vos envies.

En cas de prêt de matériel, le retour s’effectuera soit en fin de journée ou au plus tard le lendemain matin. Le lundi matin, pour une livraison le vendredi.

L’exactitude des coordonnées de livraison ainsi que la disponibilité du contact sur place sont indispensables au bon déroulement de la livraison. La Maison DÉSIRÉ FRISQUE ne pourra être tenue responsable pour tout retard ou erreur dus à la communication d’informations erronées.

CONFORMITÉ DE LA LIVRAISON

Le client devra s’assurer de la conformité de la commande à la livraison, toute réclamation ultérieure ne pourra être prise en compte. Toute réclamation devra être mentionnée par écrit.

La Maison Désiré Frisque vous livre personnellement à votre domicile
Nous effectuons les livraisons directement, antoine sort une commande pour un bénéficiaire
La Maison Désiré Frisque apprécie la proximité avec ses clients, Antoine Désiré Frisque place directement les plateaux repas dans le frigo de la cliente

Cuisinier – traiteur

Nos plats sont confectionnés dans notre laboratoire à Mouilleron-Saint-Germain. Ceux-ci à partir de matières premières sélectionnées auprès de producteurs locaux.

Les plateaux doivent être consommés dans les heures qui suivent la livraison.
Les photos de nos brochures et de notre site sont le reflet de notre travail, mais chaque prestation étant unique, celles-ci ne sont pas contractuelles.

Annulation

Toute commande peut être modifiée ou annulée jusqu’à 48 heures avant la date de retrait / livraison.
Toute annulation intervenant la veille du jour de la prestation entraînera la facturation d’une indemnité forfaitaire correspondant à 70% du montant total de la commande. Pour une annulation le jour même, la commande sera facturée en intégralité. Au cas où un produit ne pourrait être proposé, il sera automatiquement remplacé par un produit d’une valeur égale. Le client ne pourra alors prétendre à aucun préjudice ou réduction.